Để thực hiện mua hàng nhanh trên website quý khách thực hiện thao tác như sau:
Bước 1: Chọn thuộc tính sản phẩm cần mua và bấm nút “Mua Ngay”

Sau khi bấm nút “Mua Ngay” sẽ mở ra cửa sổ điền thông tin mua hàng.

Bước 2: Điền thông tin mua hàng
Tại cửa sổ này quý khách nếu chưa chọn thuộc tính và số lượng sản phẩm có thể chọn lại cho chính xác. Sau đó quý khách điền đầy đủ các thông tin liên hệ của mình. Mục vận chuyển sẽ tự động hiển thị các hình thức giao hàng sau khi có thông tin địa chỉ, phí vận chuyển sẽ được tính và giảm giá tự động nếu đơn hàng của quý khách đạt yêu cầu. Quý khách lựa chọn hình thức vận chuyển, hình thức thanh toán và nhập mã giảm giá nếu có sau đó bấm “Đặt Hàng Ngay”.

Bước 3: Thông báo đặt hàng thành công và hướng dẫn thanh toán.
Sau khi quý khách bấm đặt hàng hệ thông sẽ chuyển sang màn hình thông báo đặt hàng thành công và hướng dẫn thanh toán (Nếu lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản). Sau đó sau tầm 30 phút nhân viên sale của ZÓNG sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận lại các thông tin đơn hàng. (nếu đặt hàng ngoài giờ làm việc thì đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày hôm sau).

Để thực hiện mua một đơn hàng bao gồm nhiều sản phẩm cùng lúc, quý khách làm theo các bước sau:
Bước 1: Tại trang chi tiết sản phẩm mà quy khách muốn mua, hãy lựa chọn thuộc tính màu sắc, phiên bản, số lượng và bấm nút “Thêm vào giỏ hàng”.
Chú ý nút “Thêm vào giỏ hàng” chỉ có thể bấm được nếu quý khách đã lựa chọn thuộc tính của sản phẩm cần mua.

Sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hệ thống sẽ tự động chuyển về trang giỏ hàng chi tiết cho bạn kiểm tra lại thông tin. Hãy thêm đủ những sản phẩm mà bạn cần mua. Tại trang giỏ hàng phí vận chuyển sẽ chưa được tính ngay.

Bước 2: Tiến hành thanh toán
Nếu bạn đã chọn đủ sản phẩm cần mua hãy nhập mã ưu đãi (nếu có) bấm “Áp dụng” và sau đó chọn “Tiến hành thanh toán”.

Tại trang thanh toán quý khách hãy điền đầy đủ các thông tin liên hệ của mình, sau đó lựa chọn hình thức giao hàng và thanh toán. Phí vận chuyển sẽ được tính và giảm giá tự động tùy theo giá trị đơn hàng của quý khách. Nếu quên chưa nhập mã giảm giá ở bước trước đó, quý khách có thể nhấp vào nút “Ấn vào đây để nhập mã” và bổ sung mã giảm giá (nếu có) cho đơn hàng của mình. Sau khi điền đầy đủ thông tin, quý khách bấm tích vào nút “Tôi đã đọc và kiểm tra đầy đủ thông tin*” sau đó bấm “Đặt Hàng”.

Bước 3: Thông báo đặt hàng thành công và hướng dẫn thanh toán:
Sau khi đặt hàng hệ thống sẽ chuyển về trang thông báo đặt hàng thành công kèm theo chi tiết đơn hàng bạn đã đặt tương tự như cách mua nhanh. Nếu bạn chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hãy làm theo hướng dẫn của ZÓNG để thanh toán đơn hàng của mình. Sau 30 phút làm việc, nhân viên bán hàng của ZÓNG sẽ gọi lại cho bạn để xác nhận thông tin và thông báo giao hàng. Nếu quý khách đặt hàng ngoài giờ làm việc đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày tiếp theo.

Để mua hàng thông qua các sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Shopee, Lazada, Tiki… trên trang chi tiết sản phẩm cần mua, bạn tìm tới mục “LINK ĐẶT HÀNG TMĐT”. Sau đó bấm chọn vào đường link mua hàng tại sàn TMĐT mà bạn muốn mua. Hệ thống sẽ tự động dẫn về trang đặt hàng tại sàn đó.

Lưu ý:

• Mua hàng qua sàn TMĐT bạn sẽ không áp dụng được những ưu đãi về phí ship hay mã giảm giá tại website. Vì vậy hãy cân nhắc kỹ về quyền lợi trên sàn trước khi mua.
• Sản phẩm mua trên sàn TMĐT bạn sẽ không được kiểm tra hàng trước khi thanh toán mà phải thực hiện theo quy định đổi trả của sàn (quay video lại quá trình bóc hàng và sau đó làm khiếu nại theo hướng dẫn của sàn nếu bạn muốn đổi trả sản phẩm).
• Việc giao hàng qua sàn TMĐT có thể sẽ chậm hơn việc cửa hàng xử lý đơn trực tiếp vì nhiều khi các sàn bị quá tải đơn họ sẽ không điều phối được người tới cửa hàng để nhận hàng đi giao. Đơn hàng có thể bị chậm vài ngày mà không phải do cửa hàng chưa đóng gói hay chậm xử lý đơn của bạn.
• Nếu bạn đặt đơn NOWSHIP (shopee) mà thấy đơn hàng chậm được xử lý có thể gọi điện hoặc nhắn tin cho ZÓNG để yêu cầu được xử lý nhanh hơn.
• Sản phẩm mua tại sàn TMĐT sẽ vẫn được ZÓNG bảo hành đầy đủ như sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng. Thông tin bảo hành chính là mã đơn hàng mà bạn đã đặt.

1. Hình thức thanh toán chuyển khoản:

Để thực hiện thanh toán chuyển khoản, quý khách lưu ý trong khi thao tác đặt hàng ở mục hình thức thanh toán bạn phải chọn “Thanh toán chuyển khoản”. Sau khi đặt hàng thành công bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:

Chuyển khoản đúng số tiền đã được tính trong đơn hàng bao gồm cả phí giao hàng, trường hợp bạn đặt giao hỏa tốc hãy chờ nhân viên bán hàng gọi điện thông báo phí giao hàng và tổng tiền đơn hàng rồi hãy tiến hành chuyển khoản đơn hàng.

Nội dung chuyển khoản: ZONG – TTDH ‘Mã đơn hàng’. Ví dụ: ZONG – TTDH 11928.

Thông tin chuyển khoản ngân hàng sẽ được thông báo sau khi đặt hàng thành công.

Sau khi chuyển khoản bạn có thể chụp lại màn hình bill chuyển khoản và nhắn tin vào Fanpage hoặc zalo cho shop, hoặc gọi số 086.86.16830 báo rằng bạn đã chuyển khoản thành công, để chúng tôi check thông tin nhanh hơn.

Đơn hàng sẽ đươc giao sau khi chuyển khoản thành công.